Оказание платных образовательных услуг
Дата:
18.07.2024
Событие:
На сегодняшний день платные образовательные услуги пользуются большой популярностью в связи с этим, и рассмотрим основные аспекты, на которые нужно обратить внимание при оформлении и получении платных образовательных услуг.
Предоставление организациями платных образовательных услуг регулируется следующими основными нормативно-правовыми актами РФ:
- Федеральный закон от 29.12.2012 г. №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (далее- Закон об образовании); - Правила оказания платных образовательных услуг, утвержденные Постановлением Правительства от 15.08.2013 г. №706 (далее- Правила); - Закон РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее -Закон РФ);
Участниками отношений в сфере предоставления платных образовательных услуг являются:
"заказчик" - физическое и (или) юридическое лицо, имеющее намерение заказать либо заказывающее платные образовательные услуги для себя или иных лиц на основании договора;
"исполнитель" - организация, осуществляющая образовательную деятельность и предоставляющая платные образовательные услуги обучающемуся (к организации, осуществляющей образовательную деятельность, приравниваются индивидуальные предприниматели, осуществляющие образовательную деятельность);
"обучающийся" - физическое лицо, осваивающее образовательную программу.
Правила детализируют основные положения Закона об образовании и чётко определяют понятие платных образовательных услуг как осуществление образовательной деятельности по заданиям и за счет средств физических и (или) юридических лиц по договорам об образовании, заключаемым при приеме на обучение.
Первое, на что следует обратить внимание, что до заключения договора и в период его действия Исполнитель обязан представлять заказчику достоверную информацию о себе и об оказываемых платных образовательных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, в соответствии со ст. 29 Закона об образовании и ст.ст. 8,9,10 Закон РФ.
Сведения, указанные в договоре, должны соответствовать информации, размещенной на официальном сайте образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на дату заключения договора.
Исполнитель обязан обеспечить заказчику и обучающемуся оказание платных образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами (частью образовательной программы) и условиями договора.
При оказании платных образовательных услуг, исполнителем могут быть предложены дополнительные платные образовательные услуги.
ВАЖНО! Заказчик имеет право от них отказаться. Отказ от предлагаемых исполнителем дополнительных платных образовательных услуг, не предусмотренных в ранее заключенном сторонами договором, не может быть причиной изменения объема и условий уже предоставляемых ему исполнителем образовательных услуг по ранее заключенному договору.
При обнаружении недостатка оказываемых платных образовательных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами (частью образовательной программы), заказчик вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков оказания образовательных услуг; - соразмерного уменьшения стоимости оказанных платных образовательных услуг; - возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанных платных образовательных услуг своими силами или третьими лицами.
НУЖНО ЗНАТЬ! Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки платных образовательных услуг не устранены исполнителем. Заказчик также вправе отказаться от исполнения договора, если им обнаружен существенный недостаток оказанных платных образовательных услуг или иные существенные отступления от условий договора.
Если исполнитель нарушил сроки оказания платных образовательных услуг (сроки начала и (или) окончания оказания платных образовательных услуг и (или) промежуточные сроки оказания платной образовательной услуги) либо если во время оказания платных образовательных услуг стало очевидным, что они не будут осуществлены в срок, заказчик вправе по своему выбору:
- назначить исполнителю новый срок, в течение которого исполнитель должен приступить к оказанию платных образовательных услуг и (или) закончить оказание платных образовательных услуг; - поручить оказать платные образовательные услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; - потребовать уменьшения стоимости платных образовательных услуг; - расторгнуть договор.
!!! В случае нарушения прав потребителя при оказании платных образовательных услуг, необходимо составить письменную претензию с предъявлением соответствующим требованием. Претензия вручается исполнителю под подпись, либо направляется Почтой России заказным письмом с уведомлением и описью вложения. В случае отказа исполнителя удовлетворить данное требование , либо оставления претензии без рассмотрения, потребитель имеет право обратиться с исковым заявлением в суд для защиты нарушенных прав.
По вопросам защиты прав потребителей можно обратиться: Краснодарский край , г.Туапсе, ул. Карла Маркса,2 , каб. №4, тел. 8(86167) 2-78-57, fguz-tuapse-zpp@mail.ru
Предоставление организациями платных образовательных услуг регулируется следующими основными нормативно-правовыми актами РФ:
- Федеральный закон от 29.12.2012 г. №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (далее- Закон об образовании); - Правила оказания платных образовательных услуг, утвержденные Постановлением Правительства от 15.08.2013 г. №706 (далее- Правила); - Закон РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее -Закон РФ);
Участниками отношений в сфере предоставления платных образовательных услуг являются:
"заказчик" - физическое и (или) юридическое лицо, имеющее намерение заказать либо заказывающее платные образовательные услуги для себя или иных лиц на основании договора;
"исполнитель" - организация, осуществляющая образовательную деятельность и предоставляющая платные образовательные услуги обучающемуся (к организации, осуществляющей образовательную деятельность, приравниваются индивидуальные предприниматели, осуществляющие образовательную деятельность);
"обучающийся" - физическое лицо, осваивающее образовательную программу.
Правила детализируют основные положения Закона об образовании и чётко определяют понятие платных образовательных услуг как осуществление образовательной деятельности по заданиям и за счет средств физических и (или) юридических лиц по договорам об образовании, заключаемым при приеме на обучение.
Первое, на что следует обратить внимание, что до заключения договора и в период его действия Исполнитель обязан представлять заказчику достоверную информацию о себе и об оказываемых платных образовательных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, в соответствии со ст. 29 Закона об образовании и ст.ст. 8,9,10 Закон РФ.
Сведения, указанные в договоре, должны соответствовать информации, размещенной на официальном сайте образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на дату заключения договора.
Исполнитель обязан обеспечить заказчику и обучающемуся оказание платных образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами (частью образовательной программы) и условиями договора.
При оказании платных образовательных услуг, исполнителем могут быть предложены дополнительные платные образовательные услуги.
ВАЖНО! Заказчик имеет право от них отказаться. Отказ от предлагаемых исполнителем дополнительных платных образовательных услуг, не предусмотренных в ранее заключенном сторонами договором, не может быть причиной изменения объема и условий уже предоставляемых ему исполнителем образовательных услуг по ранее заключенному договору.
При обнаружении недостатка оказываемых платных образовательных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами (частью образовательной программы), заказчик вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков оказания образовательных услуг; - соразмерного уменьшения стоимости оказанных платных образовательных услуг; - возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанных платных образовательных услуг своими силами или третьими лицами.
НУЖНО ЗНАТЬ! Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки платных образовательных услуг не устранены исполнителем. Заказчик также вправе отказаться от исполнения договора, если им обнаружен существенный недостаток оказанных платных образовательных услуг или иные существенные отступления от условий договора.
Если исполнитель нарушил сроки оказания платных образовательных услуг (сроки начала и (или) окончания оказания платных образовательных услуг и (или) промежуточные сроки оказания платной образовательной услуги) либо если во время оказания платных образовательных услуг стало очевидным, что они не будут осуществлены в срок, заказчик вправе по своему выбору:
- назначить исполнителю новый срок, в течение которого исполнитель должен приступить к оказанию платных образовательных услуг и (или) закончить оказание платных образовательных услуг; - поручить оказать платные образовательные услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; - потребовать уменьшения стоимости платных образовательных услуг; - расторгнуть договор.
!!! В случае нарушения прав потребителя при оказании платных образовательных услуг, необходимо составить письменную претензию с предъявлением соответствующим требованием. Претензия вручается исполнителю под подпись, либо направляется Почтой России заказным письмом с уведомлением и описью вложения. В случае отказа исполнителя удовлетворить данное требование , либо оставления претензии без рассмотрения, потребитель имеет право обратиться с исковым заявлением в суд для защиты нарушенных прав.
По вопросам защиты прав потребителей можно обратиться: Краснодарский край , г.Туапсе, ул. Карла Маркса,2 , каб. №4, тел. 8(86167) 2-78-57, fguz-tuapse-zpp@mail.ru