Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом
Дата:
02.07.2024
Событие:
С 01.09.2023 до 01.09.2029 будут действовать Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденные приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 05.09.2022 № 352 (далее - Правила) (зарегистрирован в Минюсте России 27.10.2022, регистрационный № 70720).
Новыми Правилами установлен перечень документов, удостоверяющих личность, на основании которых можно будет покупать билеты на поезда дальнего следования; уточнены сроки оформления проездных документов (билетов) на поезда дальнего следования (на основании сведений о паспорте гражданина Российской Федерации, срок действия которого истек - в течение 90 дней после дня достижения гражданином установленного возраста); оформление проездного документа на поезд дальнего следования на основании сведений о свидетельстве о рождении для детей в возрасте 14 лет - в течение 90 дней после дня достижения указанного возраста до истечения срока, необходимого для получения паспорта).
Можно будет переоформить билеты на другой поезд вместо возврата денег в случае отмены поезда дальнего следования.
Можно без дополнительной платы перевозить одну пару лыж (сноуборд) и иные предметы, установленные перевозчиком.
Изменения коснулись персональных данных: если при покупке билета пассажир допустил более двух ошибок в фамилии, имени, отчестве или серии и номере документа, его пустят в поезд, но при условии, что перевозчик сможет оперативно внести изменения в первоначальные данные.
В поезда дальнего следования допускается включение вагонов, в которых пассажирам предоставляется дополнительное сервисное обслуживание (далее - вагоны повышенной комфортности). Состав комплекса услуг, стоимость которых включается в стоимость проезда в вагонах повышенной комфортности, определяется перевозчиком. Информация об услугах, предоставляемых в вагонах повышенной комфортности и их стоимости, доводится перевозчиком до сведения пассажиров в наглядной и доступной форме .
Предоставление комплекса услуг в вагонах повышенной комфортности, а также информирование пассажиров о порядке предоставления комплекса услуг осуществляются в соответствии с правилами перевозчика.
В новой редакции Правил утвержден порядок использования нижних полок пассажирами верхних полок во время приёма пищи, а также определены случаи нарушений правил проезда, общественного порядка и спокойствия пассажиров.
Пассажирам пригородных поездов предлагается новый вид абонемента на 10 - 360 поездок и сроком до 360 дней.
Возврат денежных средств в билетной кассе за неиспользованные или частично неиспользованные проездные документы (билеты) производится под подпись пассажира на квитанции разных сборов.
Возврат денежных средств за неиспользованный проездной документ (билет), оформленный по безналичному расчету (или за наличный расчет для организованных групп пассажиров) или с использованием платежной карты, производится на банковский счет, с которого была осуществлена оплата проездного документа (билета) юридическим или физическим лицом или на иной банковский счет по письменному заявлению физического лица или уполномоченного представителя юридического лица, оплатившего проездной документ (билет).
Новыми Правилами установлен перечень документов, удостоверяющих личность, на основании которых можно будет покупать билеты на поезда дальнего следования; уточнены сроки оформления проездных документов (билетов) на поезда дальнего следования (на основании сведений о паспорте гражданина Российской Федерации, срок действия которого истек - в течение 90 дней после дня достижения гражданином установленного возраста); оформление проездного документа на поезд дальнего следования на основании сведений о свидетельстве о рождении для детей в возрасте 14 лет - в течение 90 дней после дня достижения указанного возраста до истечения срока, необходимого для получения паспорта).
Можно будет переоформить билеты на другой поезд вместо возврата денег в случае отмены поезда дальнего следования.
Можно без дополнительной платы перевозить одну пару лыж (сноуборд) и иные предметы, установленные перевозчиком.
Изменения коснулись персональных данных: если при покупке билета пассажир допустил более двух ошибок в фамилии, имени, отчестве или серии и номере документа, его пустят в поезд, но при условии, что перевозчик сможет оперативно внести изменения в первоначальные данные.
В поезда дальнего следования допускается включение вагонов, в которых пассажирам предоставляется дополнительное сервисное обслуживание (далее - вагоны повышенной комфортности). Состав комплекса услуг, стоимость которых включается в стоимость проезда в вагонах повышенной комфортности, определяется перевозчиком. Информация об услугах, предоставляемых в вагонах повышенной комфортности и их стоимости, доводится перевозчиком до сведения пассажиров в наглядной и доступной форме .
Предоставление комплекса услуг в вагонах повышенной комфортности, а также информирование пассажиров о порядке предоставления комплекса услуг осуществляются в соответствии с правилами перевозчика.
В новой редакции Правил утвержден порядок использования нижних полок пассажирами верхних полок во время приёма пищи, а также определены случаи нарушений правил проезда, общественного порядка и спокойствия пассажиров.
Пассажирам пригородных поездов предлагается новый вид абонемента на 10 - 360 поездок и сроком до 360 дней.
Возврат денежных средств в билетной кассе за неиспользованные или частично неиспользованные проездные документы (билеты) производится под подпись пассажира на квитанции разных сборов.
Возврат денежных средств за неиспользованный проездной документ (билет), оформленный по безналичному расчету (или за наличный расчет для организованных групп пассажиров) или с использованием платежной карты, производится на банковский счет, с которого была осуществлена оплата проездного документа (билета) юридическим или физическим лицом или на иной банковский счет по письменному заявлению физического лица или уполномоченного представителя юридического лица, оплатившего проездной документ (билет).