Всемирный день защиты прав потребителей
Дата:
16.02.2024
Событие:
Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей, девизом 2024 года станет название - «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей». Мероприятия, ор-ганизованные в рамках Всемирного дня прав потребителей, направлены на осу-ществление комплексного подхода к обеспечению эффективной защиты прав рос-сийских потребителей от рисков, связанных с использованием платформ, управ-ляемых искусственным интеллектом. В них примет участие Роспотребнадзор совместно со всеми участниками национальной системы защиты прав потребите-лей, к которым органы местного самоуправления и общественные организации.
В последние годы искусственный интеллект стал неотъемлемой частью цифрового мира, проникнув в большинство сфер жизни людей от профессиональной дея-тельности до развлечений, оказав огромное влияние на развитие ключевых обла-стей экономики - банкинга, ритейла, медицины и промышленности.
Несмотря на множество преимуществ искусственного интеллекта, в Роспотребна-дзоре обеспокоены тем, что его применение может иметь серьезные последствия для безопасности потребителей, такие как распространение ложной информации и нарушение конфиденциальности. В настоящее время правовой статус искус-ственного интеллекта законодательно не определен и нет ясности, кто несет ответ-ственность за создание и распространение недостоверной или неточной инфор-мации, попадающей в открытые источники при использовании искусственного интеллекта.
В рамках Всемирного дня защиты прав потребителей, Роспотребнадзор плани-рует обсудить вопросы использования искусственного интеллекта в потребитель-ских правоотношениях. Будет проведен круглый стол, посвященный вопросам доверия потребителей электронным помощникам - «чат-ботам» с генеративным искусственным интеллектом. Подобные «чат-боты» используются для сервисов клиентской поддержки и имитируют человеческое общение. Поскольку основная задача «чат-бота» – давать естественные, а не достоверные ответы, он может не отличать правду от неправды и выдавать вымышленные факты за реальные, в ре-зультате чего потребители могут получить недостоверную информацию и сделать ошибочные выводы.
Специалисты территориального отдела управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Туапсинском районе совместно с Туапсинским филиалом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Краснодарскому краю» и другими ведомствами проведут комплекс различных мероприятий, приуроченных к Всемирному дню защиты прав потребителей, проходящего в марте 2024 года под девизом: «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей» с разъяснением актуальных аспектов законодательства о защите прав потребителей, оказанием практической помощи потребителям среди различных групп населения в контексте вопроса использования искусственного интеллекта в потребительских правоотношениях.
Горячая линия по вопросам защиты прав потребителей проводится с 13 по 25 марта 2024 года с 10.00 до 12.00 часов. Телефон: 8 (86167) 2-15-29, 8 (86167) 2- 78- 57.
В последние годы искусственный интеллект стал неотъемлемой частью цифрового мира, проникнув в большинство сфер жизни людей от профессиональной дея-тельности до развлечений, оказав огромное влияние на развитие ключевых обла-стей экономики - банкинга, ритейла, медицины и промышленности.
Несмотря на множество преимуществ искусственного интеллекта, в Роспотребна-дзоре обеспокоены тем, что его применение может иметь серьезные последствия для безопасности потребителей, такие как распространение ложной информации и нарушение конфиденциальности. В настоящее время правовой статус искус-ственного интеллекта законодательно не определен и нет ясности, кто несет ответ-ственность за создание и распространение недостоверной или неточной инфор-мации, попадающей в открытые источники при использовании искусственного интеллекта.
В рамках Всемирного дня защиты прав потребителей, Роспотребнадзор плани-рует обсудить вопросы использования искусственного интеллекта в потребитель-ских правоотношениях. Будет проведен круглый стол, посвященный вопросам доверия потребителей электронным помощникам - «чат-ботам» с генеративным искусственным интеллектом. Подобные «чат-боты» используются для сервисов клиентской поддержки и имитируют человеческое общение. Поскольку основная задача «чат-бота» – давать естественные, а не достоверные ответы, он может не отличать правду от неправды и выдавать вымышленные факты за реальные, в ре-зультате чего потребители могут получить недостоверную информацию и сделать ошибочные выводы.
Специалисты территориального отдела управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Туапсинском районе совместно с Туапсинским филиалом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Краснодарскому краю» и другими ведомствами проведут комплекс различных мероприятий, приуроченных к Всемирному дню защиты прав потребителей, проходящего в марте 2024 года под девизом: «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей» с разъяснением актуальных аспектов законодательства о защите прав потребителей, оказанием практической помощи потребителям среди различных групп населения в контексте вопроса использования искусственного интеллекта в потребительских правоотношениях.
Горячая линия по вопросам защиты прав потребителей проводится с 13 по 25 марта 2024 года с 10.00 до 12.00 часов. Телефон: 8 (86167) 2-15-29, 8 (86167) 2- 78- 57.