Права потребителей при приобретении елочных игрушек
Дата:
17.11.2023
Событие:
В преддверии Новогодних и Рождественских праздников для взрослых актуальным вопросом становится поиск елочных украшений. Елочные украшения — это шары, фигурки и иные украшения, которыми наряжают новогоднюю (или рождественскую) елку, а также интерьер и экстерьер помещения к празднику Рождества и Нового года.
Выбор любого товара следует начинать с выбора организации торговли. Перед совершением покупки важно получить информацию о продавце: наименовании юридического лица, месте его нахождения, ФИО индивидуального предпринимателя (данная информация должна быть размещена на вывеске организации), в противном случае при возникновении ситуации, когда возникает угроза причинения вреда жизни, здоровью граждан, нарушения их прав, отсутствие необходимой информации о продавце может повлечь невозможность предъявления потребителем законных требований.
Приобретая елочные украшения необходимо учитывать ряд условий.
Информацию об изготовителе украшения, маркировку (товарный знак, название товара и страны-изготовителя, название фирмы-изготовителя; адрес производителя), внешний вид, стоимость, количество, цвет форму, материал из чего сделана игрушка (пластик, стекло, дерево, текстиль и т.д), размер игрушки гарантийные сроки. Внимательно ознакомьтесь с листом вкладышем к игрушке. Лист вкладыш к елочной игрушке должен быть легко читаемым и на русском языке;
Качество елочной игрушки. Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы. Игрушка должна быть целая без повреждений (например: сколов, трещин, отхождение краски и т.д). При покупке обратите внимание на целостность упаковки игрушки, она должна быть без повреждений.
Если вы купили елочное украшение, а оно оказало
сь некачественным Вы, как потребитель, на основании статьи 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» имеете право заявить одно из ниже перечисленных требований, по своему выбору: потребовать замены на товар этой же марки или замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом покупной цены, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Для этого необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией с указанием одного из требований. Претензия составляется в двух экземплярах, на одном из которых делается пометка о принятии. Согласно требованиям ст. 21 и 22 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» - замена товара осуществляется в 7-дневный срок, требование о возврате уплаченной денежной суммы должно быть удовлетворено в течение десяти дней со дня предъявления требования.
Если Вам елочная игрушка надлежащего качества не подошла по цвету, размеру Вы вправе обратиться к продавцу с просьбой обменять товар на подходящий, в случае отсутствия подходящей елочной игрушки Вы вправе попросить вернуть вам денежные средства (ст. 25 Закона о защите прав потребителей). При этом следует, учитывать, что елочная игрушка не была в употреблении, сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
Безопасность елочной игрушки. Шары, различные фигуры – все это должно не только приносить новогоднее настроение, но и быть безопасным. Выбирайте безопасные игрушки. Бьющиеся стеклянные шары и все игрушки с острыми краями должны висеть вне зоны досягаемости ребенка. При украшении елки не желательно использовать легко воспламеняющееся игрушки, и украшения. Обратите внимание на запах и краску елочной игрушки. Серьёзному отравлению может привести наличие в покрытии фенола или формальдегида, от таких украшений лучше отказаться. При этом Елочная игрушка не должна выделять едкий запах. На игрушках, не предназначенных для детей в возрасте до 3 лет, должно быть нанесено условное графическое обозначение с предупреждающим указанием возрастной группы.
Выбор любого товара следует начинать с выбора организации торговли. Перед совершением покупки важно получить информацию о продавце: наименовании юридического лица, месте его нахождения, ФИО индивидуального предпринимателя (данная информация должна быть размещена на вывеске организации), в противном случае при возникновении ситуации, когда возникает угроза причинения вреда жизни, здоровью граждан, нарушения их прав, отсутствие необходимой информации о продавце может повлечь невозможность предъявления потребителем законных требований.
Приобретая елочные украшения необходимо учитывать ряд условий.
Информацию об изготовителе украшения, маркировку (товарный знак, название товара и страны-изготовителя, название фирмы-изготовителя; адрес производителя), внешний вид, стоимость, количество, цвет форму, материал из чего сделана игрушка (пластик, стекло, дерево, текстиль и т.д), размер игрушки гарантийные сроки. Внимательно ознакомьтесь с листом вкладышем к игрушке. Лист вкладыш к елочной игрушке должен быть легко читаемым и на русском языке;
Качество елочной игрушки. Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы. Игрушка должна быть целая без повреждений (например: сколов, трещин, отхождение краски и т.д). При покупке обратите внимание на целостность упаковки игрушки, она должна быть без повреждений.
Если вы купили елочное украшение, а оно оказало
сь некачественным Вы, как потребитель, на основании статьи 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» имеете право заявить одно из ниже перечисленных требований, по своему выбору: потребовать замены на товар этой же марки или замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом покупной цены, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Для этого необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией с указанием одного из требований. Претензия составляется в двух экземплярах, на одном из которых делается пометка о принятии. Согласно требованиям ст. 21 и 22 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» - замена товара осуществляется в 7-дневный срок, требование о возврате уплаченной денежной суммы должно быть удовлетворено в течение десяти дней со дня предъявления требования.
Если Вам елочная игрушка надлежащего качества не подошла по цвету, размеру Вы вправе обратиться к продавцу с просьбой обменять товар на подходящий, в случае отсутствия подходящей елочной игрушки Вы вправе попросить вернуть вам денежные средства (ст. 25 Закона о защите прав потребителей). При этом следует, учитывать, что елочная игрушка не была в употреблении, сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
Безопасность елочной игрушки. Шары, различные фигуры – все это должно не только приносить новогоднее настроение, но и быть безопасным. Выбирайте безопасные игрушки. Бьющиеся стеклянные шары и все игрушки с острыми краями должны висеть вне зоны досягаемости ребенка. При украшении елки не желательно использовать легко воспламеняющееся игрушки, и украшения. Обратите внимание на запах и краску елочной игрушки. Серьёзному отравлению может привести наличие в покрытии фенола или формальдегида, от таких украшений лучше отказаться. При этом Елочная игрушка не должна выделять едкий запах. На игрушках, не предназначенных для детей в возрасте до 3 лет, должно быть нанесено условное графическое обозначение с предупреждающим указанием возрастной группы.