Сергей Бойко проанализировал итоги работы в 2022 году по обращениям жителей Туапсинского района
Сколько просьб, сигналов, заявлений поступило в органы власти от жителей Туапсинского района в минувшем году, какие вопросы поднимались, а также как решались проблемы, обсудил и проанализировал глава муниципалитета Сергей Бойко. Сегодня руководитель провел аппаратное совещание, основным пунктом повестки дня которого были итоги работы по обращениям граждан.
В 2022 году на имя главы района поступило 997 письменных заявлений, а в администрацию муниципалитета в целом – более 2570, доложила начальник отдела по работе с обращениями граждан Елена Черкасова. Превалировали просьбы устранить недочеты по линии ЖКХ, основными также были темы социального обеспечения, строительства и архитектуры, транспорта и дорожного хозяйства. В числе самых актуальных отмечены вопросы газификации, нарушения электроснабжения, касающиеся безнадзорных животных.
При рассмотрении обращений зачастую использовалась, согласно докладу, такая форма работы, как комиссионный выезд на место, что позволяло, в том числе провести всестороннюю проверку фактов.
Оперативно решать проблемы или находить пути их решения помогали и выездные приемы граждан в отдаленные населенные пункты района, а также личные приемы граждан руководителем муниципалитета и его заместителями, которые остаются одной из наиболее эффективных форм взаимодействия с жителями.
В 2022 году в общественной приемной провели встречи с 771 человеком.
Кроме того, проводились видео-приемы губернатором Краснодарского края и его заместителями, представителями министерств и департаментов администрации региона, приемы в пунктах временного размещения эвакуированных жителей Херсонской области.
На совещании также рассмотрели результаты мониторинга обращений туапсинцев, поступивших посредством сети Интернет.
- Наша задача – оперативно реагировать на любые заявления жителей и полностью исполнять данные обещания. Работа по обращениям граждан – одно из самых главных направлений нашей деятельности: мы для того и призваны, чтобы улучшать жизнь людей, делать ее более комфортной, - резюмировал Сергей Бойко. – Отписок я не потерплю. Качество исполнения и установленные законом сроки – вот, чем необходимо руководствоваться при рассмотрении сообщений, поступивших от граждан.
Количество показов: 901